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AC EAP Services

Die AC EAP Services beinhalten Dienstleistungen im Bereich des elektronischen Arbeitsplatzes (EAP), damit der Mitarbeitende einfach und effizient auf alle benötigen Firmenwerkzeuge zugreifen und Nutzen kann.

Der EAP umfasst die Bereitstellung und das Management aller elektronischen Geräte an einem modernen Arbeitsplatz (PC, Notebook, PDA, Festnetztelefon, Handy, Printer, Scanner, Fax, etc.), sowie die Erbringung aller dazugehörenden Services (Applikationen, E-Mail, Internet Access, Security, Connectivity, Storage). Der Mitarbeitende kann sich für alle Anliegen beim zentralen ServiceDesk melden.

  • Client Management
    • Desktop, Notebook, Printer
    • Telefon (Festnetz/Mobile/PDA)
    • Software Distribution
  • Server Management
    • File, E-Mail, Print, Web, Domain, Directory
  • Datenspeicherung & -sicherung
    • lokale und zentrale Datenspeicherung
    • Datensicherung (Backup) & Datenarchivierung
    • Datenrestore
  • Zentraler ServiceDesk
    • SPOC (single point of contact)
    • Incident Management
    • Auftrag Management (IMAC)
  • Systemüberwachung und Monitoring
  • Business Continuity
  • Asset Management
  • Lizenz Management
  • Projekt Management
  • Konzepte
news

Die ENKOM AG, Sursee, lagert den gesamten Betrieb ihrer internen Informatiksysteme an die AC-Service (Schweiz) aus

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